Jogi információk
Adatvédelmi tájékoztató
Ebben a tájékoztatóban leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk a krasznaspa.hu weboldalon keresztül, mire használjuk őket, meddig őrizzük meg, és milyen jogaid vannak.
Hatályos: 2026. október 5.
1. Az adatkezelő
Orbán István egyéni vállalkozó (Kraszna Spa Vendégház)
Székhely: 4821 Ópályi, Kraszna utca 12.
Adószám: 66866323-2-35
E-mail: szallas@krasznaspa.hu
Telefon: +36 70 432 8048
Szálláshely: 4821 Ópályi, Kraszna utca 077/4 hrsz.
Weboldal: https://krasznaspa.hu
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek. Adatkezelési kérdésben a fenti e-mail-címen és telefonszámon érsz el minket.
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|---|
| Ajánlatkérés az űrlapon | vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), érkezés és távozás napja, vendégek száma, alkalom, üzenet, a beküldés dátuma, időpontja és az oldal címe | az ajánlatkérés megválaszolása, a foglalás egyeztetése | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: a szerződés megkötését megelőzően, a te kérésedre tett lépések | az e-mail-fiókunkban, az egyeztetés lezárásától számított legfeljebb 1 évig; ha foglalás lesz belőle, a számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat 8 évig (Számv. tv. 169. §). Az ajánlatkéréseket a weboldal adatbázisában nem tároljuk. |
| Visszaigazoló és válaszlevelek | név, e-mail-cím, az ajánlatkérés adatai | a beérkezés visszaigazolása és a kapcsolattartás | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont | mint az ajánlatkérésnél |
| Megkeresés e-mailben vagy telefonon | név, elérhetőség, a megkeresés tartalma | válaszadás a megkeresésre | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont, illetve f) pont (jogos érdek: a megkeresés megválaszolása) | az ügy lezárásától számított 1 évig |
| Sütibeállítás naplózása | véletlenszerű eszközazonosító, a választott kategóriák, IP-cím, a böngésző adatai, időpont | annak igazolása, hogy a látogató mihez járult hozzá | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont és 7. cikk (1) bekezdés | 1 év, utána a rendszer automatikusan törli |
| Szervernaplók | IP-cím, a kérés időpontja, a megnyitott oldal címe, a böngésző adatai | a weboldal biztonságos működése és hibakeresés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek: a weboldal védelme) | a tárhelyszolgáltató naplózási ideje szerint |
3. Adatfeldolgozó
| Adatfeldolgozó | Elérhetőség | Feladat |
|---|---|---|
| Rackhost Zrt. | Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. Cégjegyzékszám: 06-10-000489. Adószám: 25333572-2-06. E-mail: info@rackhost.hu. Telefon: +36 1 445 1200. Web: www.rackhost.hu | a weboldal és az adatbázis tárhelye, az e-mailek küldése és tárolása |
Az adatokat az Európai Unión belül tároljuk. Harmadik országba nem továbbítjuk, és nem adjuk el őket. Hatóságnak csak jogszabályi kötelezettség alapján adunk át adatot.
4. Facebook-oldalunk
A lábléc egyszerű linket tartalmaz a Facebook-oldalunkra. A weboldal nem tölt be Facebook-tartalmat, és nem helyez el Facebook-sütit. A Facebook-oldalon a Meta Platforms Ireland Ltd. saját adatkezelési szabályai érvényesek.
5. Tartózkodás a szálláshelyen
A szálláshelyen való tartózkodással összefüggő adatkezelésről, például a jogszabály szerinti vendégnyilvántartásról, érkezéskor külön tájékoztatást adunk.
6. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. Az adatokhoz csak az adatkezelő és az adatfeldolgozó fér hozzá, a feladatához szükséges mértékben.
7. Jogaid
Kérheted, hogy tájékoztassunk a rólad kezelt adatokról (GDPR 15. cikk), javítsuk (16. cikk) vagy töröljük őket (17. cikk), korlátozzuk a kezelésüket (18. cikk), illetve add át őket géppel olvasható formában (20. cikk). A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz (21. cikk). Az adathordozhatóság a szerződés előkészítéséhez megadott adatokra vonatkozik. Kérésedet a szallas@krasznaspa.hu címre küldheted. Egy hónapon belül, díjmentesen válaszolunk. Ez a határidő indokolt esetben, a kérések számától és összetettségétől függően további két hónappal meghosszabbítható; erről az első hónapon belül tájékoztatunk. Nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérésnél ésszerű díjat számíthatunk fel, vagy megtagadhatjuk az intézkedést (GDPR 12. cikk).
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: www.naih.hu. Bírósághoz is fordulhatsz; a pert a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
9. Módosítás
Ha az adatkezelés változik, ezt a tájékoztatót frissítjük. A hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható.